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產品安全

如有關於產品安全性的問題或疑慮,請使用您的電子郵件程式寄信至下列信箱。我們收到後會交由相關團隊嚴謹評估,並以電子郵件回覆。

收件人:security@rafaelmicro.com

為利於評估與追蹤,請在來信中儘量提供以下資訊:

  • 公司名稱與聯絡人(姓名、電話、Email)
  • 晶片型號與版本別
  • 產品類別(例如 TV、STB、Satellite、IoT、Optical、ASIC)
  • 問題簡要說明
  • 重現問題的詳細步驟
  • 必要時請附上日誌、故障轉儲、封包捕捉、螢幕截圖等支援檔案