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产品安全

如有关于产品安全性的问题或疑虑,请使用您的电子邮件程式寄信至下列信箱。我们收到后会交由相关团队严谨评估,并以电子邮件回复。

收件人:security@rafaelmicro.com

为利于评估与追踪,请在来信中尽量提供以下资讯:

  • 公司名称与联络人(姓名、电话、Email)
  • 晶片型号与版本别
  • 产品类别(例如 TV、STB、Satellite、IoT、Optical、ASIC)
  • 问题简要说明
  • 重现问题的详细步骤
  • 必要时请附上日志、故障转储、封包捕捉、萤幕截图等支援档案